先漲價(jià)后降價(jià)、虛構(gòu)“原價(jià)”、隨意標(biāo)注價(jià)格……11月29日，中消協(xié)發(fā)布報(bào)告，稱16家電商平臺(tái)宣稱參加“雙11”促銷活動(dòng)的539款非預(yù)售商品中，不在11月11日也能以“雙11”價(jià)格或更低價(jià)格成交的商品比例達(dá)到78.1%。（見11月29日《北京青年報(bào)》）
每年“雙11”，電商都會(huì)打各種優(yōu)惠的“價(jià)格牌”來促銷。此前，各地監(jiān)管部門不約而同指出，開展價(jià)格促銷時(shí)，不能虛構(gòu)原價(jià)、虛假優(yōu)惠折價(jià)或不履行價(jià)格承諾。然而，從此次報(bào)告來看，商家多是騙人的。因而，部分識(shí)破迷局的消費(fèi)者早已不參加“雙11”購物了。
電商平臺(tái)及網(wǎng)店應(yīng)該吸取這種教訓(xùn)，以誠實(shí)的價(jià)格優(yōu)惠維護(hù)“雙11”聲譽(yù)。但沒有想到的是，今年“雙11”電商促銷價(jià)格虛假優(yōu)惠比去年更甚。當(dāng)電商在價(jià)格方面失信于消費(fèi)者，不僅狠狠打了自己的臉，其宣稱的“價(jià)格更低”成為謊話，也讓“雙11”的含金量不斷貶值。今后，如果電商不徹底改變價(jià)格貓膩的現(xiàn)狀，恐怕狂熱的消費(fèi)者將會(huì)越來越少。
電商及網(wǎng)店敢于價(jià)格違法的主要原因還是違法成本太低，由于很多商家在價(jià)格違法后沒有受到應(yīng)有懲罰，所以既不會(huì)敬畏法律，也不會(huì)重視消費(fèi)者權(quán)益。因此，相關(guān)部門應(yīng)該根據(jù)這一報(bào)告提供的線索，對涉嫌價(jià)格違法的電商進(jìn)行深入調(diào)查，對違法者從嚴(yán)從重處罰。我國價(jià)格法第十四條規(guī)定，經(jīng)營者不得利用虛假或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易。違反此條款者，應(yīng)依據(jù)該法律第四十條規(guī)定進(jìn)行“頂格處罰”。此外，價(jià)格存貓膩可能還涉嫌違反廣告法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等法律法規(guī)。
對于電商和網(wǎng)店觸犯的每一條法律條款，各地執(zhí)法者都應(yīng)該用好用足法律武器。只有各地執(zhí)法者、更多消費(fèi)者都對價(jià)格違規(guī)者說不，完善相關(guān)法律，提高處罰力度，才能使其承受更多更重的懲罰，把消費(fèi)者真正放在心上。
