近期,市公安局圍繞“放管服”改革,在原有263項公安業(yè)務(wù)進駐市政務(wù)服務(wù)中心的基礎(chǔ)上,再次增加機動車共同所有人變更登記、機動車抵押登記、補領(lǐng)機動車登記證書、換領(lǐng)機動車登記證書、摩托車申領(lǐng)檢驗合格標志等5項業(yè)務(wù)“一站式”辦理窗口,切實滿足群眾就近辦、便捷辦需求,持續(xù)提升群眾滿意度和獲得感。
為提升服務(wù)水平,打造公安政務(wù)服務(wù)亮點,年初以來,市公安局以“工作質(zhì)效提升年”活動為牽引,以“政務(wù)服務(wù)滿意度”為抓手,持續(xù)強化公安放管服工作各項措施落地生效,不斷釋放公安政務(wù)服務(wù)改革紅利,以更大力度、更實舉措、更嚴作風(fēng),實現(xiàn)了一季度服務(wù)群眾工作“開門紅”。截止3月份,公安專區(qū)服務(wù)效能綜合成績位居全市第1名、連續(xù)三個月蟬聯(lián)“政務(wù)服務(wù)紅旗窗口”榮譽稱號,實現(xiàn)了工作零失誤、服務(wù)零差錯、隊伍零違紀、管理零事故“四零”目標。
市公安局制定《公安專區(qū)管理規(guī)定》,全面加強進駐事項和人員管理,確保工作規(guī)范、高效運轉(zhuǎn)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、形象良好。專區(qū)強化黨建引領(lǐng),嚴格落實“三會一課”制度,組織19名黨員撰寫新修訂的《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》學(xué)習(xí)心得,召開黨組織書記抓基層黨建述職評議會議,制定2024年《黨建工作計劃》和《黨建工作清單》,不斷鞏固“五星級”標兵黨支部品牌優(yōu)勢,大力鍛造公安政務(wù)服務(wù)鐵軍。公安專區(qū)62名工作人員嚴格落實首問負責(zé)制和一次性告知制,積極踐行“我為群眾辦實事”活動,一季度,公安專區(qū)31個窗口開展延時服務(wù)15次、“幫辦代辦”25次、“綠色通道”100余次、“潮汐窗口”啟用7次,其中開設(shè)周末學(xué)生辦證專場1次,服務(wù)群眾91人次,辦理業(yè)務(wù)126件,群眾好評率動態(tài)保持100%。