為深入學習宣傳貫徹黨的二十大精神，落實省、市平安建設工作領導小組關于在全省集中開展“矛盾糾紛排查化解 深化‘三零’創(chuàng)建”活動要求，周口公安始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，深入具體推進“三零”創(chuàng)建工作，用心用情用力將矛盾糾紛化解在基層，和諧穩(wěn)定創(chuàng)建在基層，最大限度排查化解各類矛盾風險隱患，使平安周口建設的底色更亮、成色更足。
家庭瑣事鬧矛盾 沈丘民警耐心解心結
3月2日上午，沈丘縣公安局付井派出所民警在轄區(qū)開展走訪工作時接到群眾報警稱，轄區(qū)東李樓行政村村民李某與其大舅哥翟某在家里打起來了，請民警快來處理。為盡快解決矛盾，民警將李某與翟某一起邀請至派出所了解情況。
經(jīng)了解得知，前不久李某夫婦因為家庭瑣事發(fā)生爭吵，妻子一氣之下回了娘家，娘家哥哥翟某得知妹妹受了委屈后，氣憤不已。當天李某去丈母娘家接妻子回家時，翟某便與李某進行理論，結果兩人越說情緒越激動進而發(fā)生了肢體沖突。
了解情況后，考慮到雙方親屬關系，且未造成嚴重傷害，民警為妥善化解矛盾，分別對李某和翟某進行勸導。
勸導過程中，民警以促進家庭和諧為出發(fā)點，結合相關法律法規(guī)為依據(jù)，曉之以理，動之以情，為兩人做思想工作。
經(jīng)過民警的不斷勸導，雙方的情緒逐漸平復，翟某表示自己以后一定克制情緒，多多幫襯妹妹妹夫一家。李某也表示自己以后一定加強與妻子的溝通，相互理解包容，有事情商量著來。
二人在民警的見證下握手言和，并簽下了和解書，表示以后一定和睦相處，至此，一場家庭矛盾糾紛得到圓滿化解。
幾句口角起爭執(zhí) 淮陽民警巧算“成本”來化解
3月8日，淮陽區(qū)公安局馮唐派出所接到轄區(qū)群眾報警稱，轄區(qū)某五金店內(nèi)有人打架鬧事，請求民警快來處理。接到報警后，副所長樊在磊立即帶隊趕往現(xiàn)場。到達現(xiàn)場后，民警先將沖突雙方勸開然后帶回派出所接受處理。
經(jīng)了解得知，馮塘鄉(xiāng)居民徐某在張某經(jīng)營的五金店購買了一個抽油煙機罩，回家后發(fā)現(xiàn)，罩子開口小影響使用，便返回店里要求退貨，然而在溝通中，兩人發(fā)生言語沖突進而發(fā)生肢體沖突。
了解情況后，民警分別對兩人進行檢查發(fā)現(xiàn)，都無明顯外傷，考慮到雙方都為本地居民且無尖銳矛盾，民警嘗試對雙方進行調(diào)解緩和雙方關系。然而在民警調(diào)解過程中，雙方都怕在后續(xù)處理中“吃虧”，均以各自受傷為由要求住院治療不肯接受調(diào)解，致使調(diào)解工作一度陷入僵局。
為盡快解決兩人的矛盾，參與調(diào)解的民警輔警決定轉變工作思路，從兩人矛盾根源入手，并邀請與雙方關系不錯的親戚到場協(xié)助調(diào)解。
民警以相關法律法規(guī)條文為依據(jù)，并結合以往的案例，為兩人分析打架帶來的現(xiàn)實危害和經(jīng)濟成本，還形象地給他們寫了一道公式：打架=拘留（或罰款）+賠償+影響生意（租金、費用）+客源流失+留下違法犯罪記錄影響三代人。
在民警細致的釋法說理工作下，兩人幡然醒悟，對各自因為小事而大打出手的行為感到后悔，同意互讓一步，并在民警的見證下在調(diào)解協(xié)議書上簽字，同意握手言和。
看到兩人的矛盾得到化解后，民警再次叮囑兩人遇到事情一定要心平氣和解決問題，不要沖動，以免造成不可挽回的后果。
