周口銀保監(jiān)分局全面貫徹周口市委市政府和河南銀保監(jiān)局關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作安排部署，立足行業(yè)職責(zé)，引領(lǐng)轄內(nèi)銀行保險(xiǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)權(quán)益保護(hù)工作，推動(dòng)全市企業(yè)和群眾滿意度提升。
強(qiáng)化金融宣教，主動(dòng)上門提升惠企政策知曉度。分局將“行長(zhǎng)進(jìn)萬(wàn)企”活動(dòng)作為2022年推動(dòng)銀行業(yè)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的一項(xiàng)重點(diǎn)工作內(nèi)容，組織銀行業(yè)機(jī)構(gòu)迅速行動(dòng)，深入推進(jìn)實(shí)地調(diào)研走訪，在積極向各類企業(yè)宣傳各類金融惠企政策的基礎(chǔ)上，深入了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，摸清企業(yè)困難和需求，一戶一策，針對(duì)性提供金融服務(wù)和幫助?！靶虚L(zhǎng)進(jìn)萬(wàn)企”活動(dòng)期間，轄內(nèi)銀行業(yè)機(jī)構(gòu)向全市1723家開展上門宣傳、對(duì)接。其中，對(duì)提出新增或續(xù)貸需求企業(yè)831家，融資需求219.31億元；評(píng)估后，向企業(yè)提供的新增或續(xù)貸融資支持企業(yè)685家，合作金額163.99億元。累計(jì)收集各類企業(yè)問(wèn)題數(shù)量528個(gè)，為企業(yè)實(shí)際解決各類問(wèn)題數(shù)量453個(gè)。在做好專項(xiàng)政策宣教解讀的同時(shí)，有效滿足企業(yè)融資信貸需求。
強(qiáng)化信貸投放，支持企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健。聚焦全市中小微企業(yè)資金發(fā)展需求，督促銀行機(jī)構(gòu)提升支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)能力和水平，針對(duì)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和薄弱領(lǐng)域，擴(kuò)大信貸投放，調(diào)優(yōu)信貸結(jié)構(gòu)，有效滿足企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展中的資金需求。一是加大信貸投放力度。截至8月末，全市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)普惠型小微企業(yè)貸款（單戶授信總額1000 萬(wàn)元（含）以下的小微企業(yè)貸款）余額384.83億元，較年初增加34.13億元；有貸款余額的戶數(shù)13.21萬(wàn)戶，較年初增加1.99萬(wàn)戶。二是提升金融服務(wù)質(zhì)效。結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)周期，合理設(shè)置貸款期限，推廣適應(yīng)小微企業(yè)的中長(zhǎng)期貸款產(chǎn)品，并結(jié)合企業(yè)情況開展無(wú)還本續(xù)貸業(yè)務(wù)，進(jìn)一步降低由于貸款期限過(guò)短導(dǎo)致客戶被動(dòng)頻繁續(xù)貸的壓力。三是擴(kuò)展金融服務(wù)范圍。持續(xù)下沉金融服務(wù)，小微企業(yè)專營(yíng)服務(wù)向縣域、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、園區(qū)、市場(chǎng)等地區(qū)延伸，有效金融供給不斷加大。
強(qiáng)化督導(dǎo)推進(jìn)，規(guī)范服務(wù)收費(fèi)保護(hù)企業(yè)權(quán)益。今年6月，分局組織轄內(nèi)銀行業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)照專項(xiàng)整治工作要點(diǎn)，圍繞服務(wù)價(jià)格管理、服務(wù)價(jià)格行為、與信貸融資相關(guān)收費(fèi)以及合作業(yè)務(wù)管理等內(nèi)容深入開展自查整改；分局結(jié)合全年監(jiān)管檢查安排，將本次專項(xiàng)整治鑲嵌至中原銀行現(xiàn)場(chǎng)檢查和人保財(cái)險(xiǎn)的專項(xiàng)排查，重點(diǎn)整治未按規(guī)定進(jìn)行服務(wù)價(jià)格信息披露、只收費(fèi)不服務(wù)或少服務(wù)、轉(zhuǎn)嫁成本、未落實(shí)國(guó)家小微企業(yè)服務(wù)收費(fèi)優(yōu)惠政策等問(wèn)題。推動(dòng)轄內(nèi)銀行業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)價(jià)格管理和服務(wù)收費(fèi)行為管控，規(guī)范本機(jī)構(gòu)與第三方機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)合作，遏制不同形式的違規(guī)和不當(dāng)收費(fèi)，切實(shí)提升金融服務(wù)質(zhì)效。
強(qiáng)化消?？荚u(píng)，做好查漏補(bǔ)缺提升服務(wù)水平。上半年，該局按照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)先自評(píng)后考評(píng)的原則，通過(guò)進(jìn)點(diǎn)會(huì)談、查閱資料、網(wǎng)點(diǎn)抽查以及日常工作評(píng)估等方式對(duì)轄內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)開展2021年度消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)考核評(píng)價(jià)工作。通過(guò)科學(xué)評(píng)估銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作開展情況和實(shí)際效果，督促相關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)整改，推進(jìn)金融消費(fèi)者保護(hù)、服務(wù)工作水平有效提升。
下一步，周口銀保監(jiān)分局將持續(xù)抓好企業(yè)權(quán)益保護(hù)各項(xiàng)相求推進(jìn)，狠抓各項(xiàng)惠企利企要求落實(shí)，以金融活水激發(fā)市場(chǎng)各類市場(chǎng)主體活力和社會(huì)創(chuàng)造力，為建設(shè)高質(zhì)量現(xiàn)代化周口提供有力保障。
